Netflix: usuários precisam trocar assinatura após fim do plano básico?

20 de outubro de 2023 68

A Netflix anunciou nesta quarta-feira, 18, o fim do plano básico para novos assinantes da plataforma em diversos países, incluindo o Brasil. Com isso, a plataforma terá somente três assinaturas no Brasil, deixando de oferecer o plano básico sem anúncios, que custa R$ 25,90 e permite 1 tela por usuário.

No entanto, a empresa confirmou para a IstoÉ Dinheiro que os usuários que já assinam o Plano Básico não precisam migrar para outro pacote. “O plano básico vai apenas deixar de ser uma opção para novos assinantes, mas continua disponível para os atuais usuários”, informou a assessoria.

Para novos membros, ficam disponíveis os seguintes planos: padrão com anúncios (R$ 18,90), padrão (R$ 39,90) e premium (R$ 55,90). Caso o usuário deseja, ainda assim, alterar seu plano, basta seguir o passo a passo (se a conta estiver suspensa, só será possível alterar o plano depois de resolver a suspensão):

  • Entre em sua conta Netflix;
  • Em ‘Detalhes do plano’, selecione ‘Alterar plano’;
  • Escolha o plano e selecione Continuar ou Alterar;
  • Selecione Confirmar alteração ou Confirmar.

Se não estiver vendo a opção de cancelamento na sua conta, será necessário entrar em contato com a empresa de faturamento. Na página Conta, o usuário verá um link com orientações para o cancelamento com a empresa de faturamento ou instruções sobre como entrar em contato com ela.

Vale lembrar que, desde maio, a Netflix passou a cobrar os usuários brasileiros que compartilham contas. Uma taxa extra na mesma conta por R$ 12,90 ao mês passou a ser oferecida. Entre os planos ainda disponíveis, o valor só pode ser cobrado nos planos Padrão e Premium,

Fonte: ISTO É DINHEIRO