Netflix: usuários precisam trocar assinatura após fim do plano básico?
A Netflix anunciou nesta quarta-feira, 18, o fim do plano básico para novos assinantes da plataforma em diversos países, incluindo o Brasil. Com isso, a plataforma terá somente três assinaturas no Brasil, deixando de oferecer o plano básico sem anúncios, que custa R$ 25,90 e permite 1 tela por usuário.
No entanto, a empresa confirmou para a IstoÉ Dinheiro que os usuários que já assinam o Plano Básico não precisam migrar para outro pacote. “O plano básico vai apenas deixar de ser uma opção para novos assinantes, mas continua disponível para os atuais usuários”, informou a assessoria.
Para novos membros, ficam disponíveis os seguintes planos: padrão com anúncios (R$ 18,90), padrão (R$ 39,90) e premium (R$ 55,90). Caso o usuário deseja, ainda assim, alterar seu plano, basta seguir o passo a passo (se a conta estiver suspensa, só será possível alterar o plano depois de resolver a suspensão):
- Entre em sua conta Netflix;
- Em ‘Detalhes do plano’, selecione ‘Alterar plano’;
- Escolha o plano e selecione Continuar ou Alterar;
- Selecione Confirmar alteração ou Confirmar.
Se não estiver vendo a opção de cancelamento na sua conta, será necessário entrar em contato com a empresa de faturamento. Na página Conta, o usuário verá um link com orientações para o cancelamento com a empresa de faturamento ou instruções sobre como entrar em contato com ela.
Vale lembrar que, desde maio, a Netflix passou a cobrar os usuários brasileiros que compartilham contas. Uma taxa extra na mesma conta por R$ 12,90 ao mês passou a ser oferecida. Entre os planos ainda disponíveis, o valor só pode ser cobrado nos planos Padrão e Premium,